شروط و الأحكام

الرجاء قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، التي تنظم استخدام خدماتنا للحيوانات الأليفة فيما يتعلق بالإقامة، ورعاية النهار، وتصوير الحيوانات الأليفة. هذه الشروط تنطبق على جميع الحيوانات الأليفة باستثناء الكلاب والحيوانات البرية

الحجز والحجوزات:

• جميع الحجوزات تخضع للتوافر ويجب أن تتم مسبقًا.
• نحن بحاجة إلى معلومات كاملة ودقيقة حول صحة حيوانكم الأليف وسلوكه واحتياجاته الخاصة لضمان سلامتهم ورفاهيتهم.

الصحة والتطعيمات:

• يجب أن تكون الحيوانات الأليفة في صحة جيدة وخالية من الأمراض المعدية.
• قد يتطلب الأمر إثباتًا لتحصينات حديثة ومعاملات منتظمة ضد البراغيث والقراد.

الإقامة ورعاية النهار:

• سيتم توفير إقامة مناسبة ورعاية للحيوانات الأليفة خلال إقامتهم.
• ستقدم إمدادات الطعام من قبل صاحب الحيوان، ونحن لا نتضمن إمدادات الطعام في الحزمة.
• يجب تقديم أي متطلبات غذائية محددة أو أدوية بالكتابة.

السلامة والسلوك:

• نحتفظ بالحق في رفض أو إنهاء الخدمات إذا كان سلوك الحيوان يشكل خطرًا على الحيوانات الأليفة الأخرى أو الموظفين أو المرفق.
• أصحاب الحيوانات مسؤولون عن أي أضرار تسببها حيواناتهم.

تصوير الحيوانات الأليفة:

• سيتم جدولة جلسات التصوير مسبقًا، ويجب أن تتم إسقاط الحيوانات ليوم واحد ويجب أن يكونوا مطيعين خلال الجلسة.
• جودة الصورة والتكوين تخضع لتقدير المصور.

الدفع:

• يجب أن يتم الدفع وفقًا للشروط المتفق عليها ويجب أن يتم التسوية بنصف المبلغ أو الكامل قبل الخدمة والباقي عند الانتهاء من الخدمة.
• أسعار الخدمات قابلة للتغيير، وسيتم إعلام العملاء مسبقًا بأي تعديلات على الأسعار.

رعاية طبية طارئة:

• في حالة حدوث حالة طبية طارئة تتطلب اهتمامًا فوريًا للحيوان، يحتفظ PetSocietyQ8 بالحق في البحث عن الرعاية البيطرية نيابة عن الحيوان.
• إذا لم يكن العميل متاحًا أو لا يمكن الوصول إليه في الوقت المناسب، فإن العميل يوافق على أن يتحمل تكاليف أي دواء ضروري أو علاج أو تكاليف الرعاية البيطرية التي تنشأ خلال حالة الطوارئ، بما في ذلك تكاليف النقل إلى الطبيب البيطري.

الإلغاء والاسترداد:

• يتم قبول الإلغاءات فقط للتواريخ المستقبلية؛ لن يتم معالجة أي إلغاءات للتواريخ السابقة.
• سيتم تقديم استردادات استنادًا إلى سياسة الإلغاء والظروف الخاصة. ستُصدر استردادات كاملة أو جزئية للإلغاءات التي تتم قبل موعد بدء الخدمة بما لا يقل عن [3] أيام.

المسؤولية:

• على الرغم من أننا نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة، إلا أن أصحاب الحيوانات الأليفة يعترفون بأن هناك مخاطر معينة ذات طابع أصيل في خدمات الحيوانات الأليفة.
• نحن لسنا مسؤولين عن أي إصابة أو مرض أو فقدان لحيوان الأليفة خلال إقامته أو جلسة التصوير.

مسؤوليات العميل:

• أصحاب الحيوانات الأليفة مسؤولون عن تقديم معلومات دقيقة حول حيواناتهم الأليفة، بما في ذلك تاريخهم الصحي وسلوكهم.
• يجب على العملاء إبلاغنا عن أي تغييرات في معلومات الاتصال.

الخصوصية واستخدام الصور:

• جلسات تصوير الحيوانات الأليفة قد تشمل استخدام الصور لأغراض ترويجية. يمكن للعملاء اختيار عدم المشاركة عن طريق إبلاغنا بذلك بالكتابة.

امتثال العميل للقوانين المحلية:

• يجب على العملاء الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بامتلاك الحيوانات الأليفة.

إنهاء الخدمات:

• نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمات إذا لم يلتزم العملاء بشروط وأحكام هذا الاتفاق أو إذا كان ذلك في مصلحة سلامة ورفاهية الحيوان الأليف.

قوة قاهرة

• في حالات الكوارث الطبيعية والأعمال الطبيعية وقيود الحكومة أو ظروف أخرى تتجاوز سيطرتنا، نحتفظ بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة الخدمات دون أي مسؤولية.

يرجى ملاحظة أنه يُطلب من جميع أصحاب الحيوانات الأليفة مراجعة وتوقيع مستند شروط وأحكامنا قبل تسليم حيواناتهم في مكتبنا لتقديم الخدمات.

من خلال استخدام خدماتنا، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على هذه الشروط والأحكام. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو تحتاجون إلى توضيح، فلا تترددوا في الاتصال بنا. تخضع هذه الشروط والأحكام للتغيير، وسيتم إشعار العملاء بأي تحديثات مسبقًا.